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一站式服务

一、服务项目
设计效果图
用户足不出户即可享受全套服务,仅需用户在线提交成套设计服务需求,海尔商城将安排设计师上门服务,为用户设计完整的方案效果图。
即买即送即装
全国100个城市实现空调电器即买即送即装,凡具有"24小时限时达"标签产品,将在24小时内为您安装到位并送货安装同步,一步到位。
家电代管分期送货
满足用户需求,实现按时按需送达,可根据用户的实际需求安排送货时间;也可对产品进行分期分批送货,对于按照用户要求需在制定时间送货的产品提供家电代管业务。
新品预选预订
海尔商城会员用户享受海尔新品抢先预购预订,参与预购享好礼,并可参与海尔新品体验、申请免费试用,优化建议等活动,更有机会获得丰厚大奖!
送装同步
海尔商城提供一站式服务,解除用户网购中物流、产品质量、售后服务等环节所有担心。让您购快、购省、购放心。
二、一站式服务包含
拆箱验收:上门后协助您开箱验收检查,发现磕碰等损坏,由海尔服务人员直接带走换新。
摆放调试:海尔服务人员协助您按您的要求摆放产品,帮助调试检查。
安装调试:如果是需要安装的产品(比如空调热水器),在送货上门同时帮助一步到位安装,省心放心。
其他说明:海尔商城一站式服务基于海尔同城实体店网络,如果涉及跨区域第三方物流,暂不能支持一站式服务。

售后服务和保修政策

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