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[询问] 你好！滚筒洗衣机那一款是直驱，看过一些洗衣机的测评推荐我迷茫了，原先选好的也不知道该不该选了，给推荐一款5KG左右的，一款8KG左右的滚筒洗衣机，注重性能，如省电、省水、低噪音、洗净度等。 网友：即将装修 (2010-03-12 14:54:39)
海尔商城回复：
您好，5KG的您可以参考一下XQG56-B1286， 8KG的您可以参考一下XQG80-HB1286 都是变频洗衣机，噪音低，洗得净，节能，欢迎您选购，感谢您对海尔的支持！
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[询问] 家电下乡的轰天雷G3和新极光V6能接3G上网卡么 网友：13891290450 (2010-03-12 01:29:05)
海尔商城回复：
您好，可以使用USB接口的无线网卡，感谢您对海尔的支持！
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[询问] 你好，我想知道我今天在专卖店买的几样东西在你们的网站上怎么都找不到呀？分别是电视机型号是（L42N01）。洗衣机型号（XQG60--8866）冰箱型号是（BCD--215ADL） 网友：nxyhsh (2010-03-09 21:45:46)
海尔商城回复：
您好，海尔商城上只是销售了海尔的部分新品和畅销品，型号不是很全，这几款产品是我们公司的产品，您可以放心使用，感谢您对海尔的支持！
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[询问] KFRd-33GW/02ZRA(F)-S2(白色) 有没有现货？ 网友：梁永森 (2010-03-09 20:07:46) 海尔商城回复：
您好！请您在产品图片右侧输入所在地点击货源查询即可落实即时货源，缺货状态下也可以登记信息，为您会有工作人员与您联系，为您安排，感谢您对海尔的信任和支持！
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[询问] 海尔电饭煲CFD401 怎么预约？ 网友：xiaoai7803 (2010-03-09 14:56:25)
海尔商城回复：
您好，电饭煲HRC-FD401这款产品目前网站上有现货，确定需要可以直接网站上下订单购买，感谢您对海尔的支持！
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[询问] 是货到付款吗？是不是免费上门安装。如果购买的是电热水器还有另外的费用要给吗？ 网友：曾小彩 (2010-03-09 14:40:39)
海尔商城回复：
您好，热水器是货到付款的，支付现金，安装是由售后为您上门服务！您只需要拨打4006-999999，工作人员会在您方便时间上门服务，首次安装是免费的，如果需要加包装箱外材料（比如加长管件）会按照标准收取您一定费用，感谢您对海尔的支持！
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[询问] 我司因计划建立员工洗衣房,想咨询一下贵司普通全自动洗衣机最小公斤数的是多少公斤?什么价格?我的电话15039230555,河南新亚服装有限公司/饶远进. 贵司的两个电话打了一上午都无人接听0532-86671616与4008281919,一直无人接听. 网友：饶远进 (2010-03-09 11:16:39) 海尔商城回复：
您好，非常抱歉，由于近期销售热线比较繁忙，我们会尽快安排人员和您联系的，感谢您对海尔的支持！
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[询问] 你好，我是内蒙古兴安盟乌兰浩特市的，请问我所在的地区属于这款产品的配送范围吗？ 网友：suolongga (2010-03-08 21:37:22)
海尔商城回复：
您好，网站购买都是可以配送的，请问您是需要购买什么产品呢？具体您可以参考一下网站关于不同产品的配送费用和方式，http://www.ehaier.com/article.php?id=1感谢您对海尔的支持！
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[询问] 客服，我有台你们HDP3702的台式电脑，现在声卡驱动找不到，你们网站上怎么没有？ 网友：ljrainala (2010-03-08 16:20:43)
海尔商城回复：
您好，您可以登陆海尔电脑信息网站www.ithaier.com查询相关驱动进行下载，感谢您对海尔的支持！
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[询问] BCD-216SCZF冰箱网定价格是多少？另外问一下网定的是海尔直接发的货还是从当地售后或代理商调货？谢谢！ 网友：ankangwu (2010-03-08 15:57:24)
海尔商城回复：
您好！网站没有这一款销售，无法报价，请您见谅。建议您参考一下网站热销型号，感谢您对海尔的信任和支持！
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