配送服务
配送方式
送货上门和邮寄两种。药品、MP3、MP4、便携式DVD采用邮寄方式，海尔收到用户货款后从海尔青岛总部直接邮寄到用户收货地点。其他产品采取送货上门的方式。
配送时间
当我们收到订单之后，会落实您所在地区的货源情况，然后与您电话确认具体送货时间。如果销售状态为“正在销售”，省会城市市区一般2个工作日能够送货上门；如果销售状态为“不在销售”，能否调配到货源、配送周期等暂时无法确定，需要海尔落实后与您电话沟通。如果落实后您不能等待，可以取消订单。
海尔在收到用户订单后，会在4小时内与用户电话联系确认（晚6点后除外）。
配送费用
1、 如果收货地址为海尔销售分公司所在城市市区”，免收配送费；
2、 其他地区配送费标准：配送距离在30公里内，大件商品（如冰箱、洗衣机、空调、热水器、冷柜、彩电等）60元／次，小件商品 （吸尘器、微波炉等）30元／次。配送距离超过30公里的，超出里程加收1元/公里的远程配送费。（说明：我们会优先从最近有货的销售网点提货配送，并且在配送前与您确认里程和预计的配送费用）；
