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 延保服务 |
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延保服务 - 售后无优, 购物更安心 [什么是延保服务？] | |
| 波轮/滚筒3+1延保适用于1000-1999价格区间 ￥75.00 [购买] | |
| 波轮/滚筒3+2延保适用于1000-1999价格区间 ￥100.00 [购买] | |
| 波轮/滚筒3+3延保适用于1000-1999价格区间 ￥130.00 [购买] | |
| 基本属性 |
| 洗涤标准程序 | 记忆/强力/儿童/快速/标准/内衣/毛织品/桶干燥 |
| 速洗程序时间 | 10分钟 |
| 显示屏 | LED |
| 内桶材质 | 不锈钢 |
| 外观颜色 | 银灰 |
| 洗涤容量(KG) | 6kg,约3个被罩和4个床单，适合四口及以上家庭 |
| 脱水容量(KG) | 6 |
| 水位/水量(L) | 12/16/20/24/28/32/36/41/45/50 |
| 洗涤功率(W) | 380 |
| 脱水功率(W) | 260 |
| 箱体材质 | 彩板 |
| 外观尺寸(高*宽*深)(MM) | 890*520*530 |
| 重量(KG) | 33.5 |
| 商品介绍(您对本款商品的介绍内容满意吗？) |
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| 用户评论 |
评论内容：您好!我是广西梧州市的.若我购买该产品后..售后服务是怎么样的..产品出现问题时,是当地有维修单位处理.还是要邮寄回商城,比较担心当地人电维修能力和零配件问题. 网友：wp20091208 2010-05-19 15:54:22 海尔商城回复：您好！我们是全国联保的，如果后期产品需要维护和维修，您可以直接联系我们全国的售后服务热线4006-999999安排当地维修就可以了， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：这款洗衣机的预约时间怎样自主选择？在哪里选择啊？ 网友：Sarah2009-06-27 09:46:42 海尔商城回复：您好！洗衣机面板上有一个“预约”按键，您只需按下此按键即可选择预约时间， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：请问我是四川省遂宁市的，买6公斤的XQB60-7288还要给多少运费？ 网友：回头客2009-06-03 22:54:58 海尔商城回复：您好！海尔商城大件家电产品运费标准：省会直辖市免费，地级城市60元，县级城市80元，乡村地区100元， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：我想知道网上海尔商城的会员价格1980元，是现在购买立即节省396元后的价格？还是在会员价再省396元 网友：zhoujianqiang012009-05-31 10:58:17 海尔商城回复：您好！你看到的价格已经在市场价格上进行优惠了，按照会员价格购买， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：这款没有童锁功能啊？ 网友：li2009-05-14 14:21:10 海尔商城回复：您好！XQB60-7288手搓有童锁功能， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：在广西贺州市有的售后服务吗，可以上门安装吗？ 网友：启2009-05-10 11:32:11 海尔商城回复：您好！拨打海尔全国统一客服热线4006999999,售后服务人员就会上门为您提供安装服务， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：这款洗衣机保修几年？ 网友：张小姐2009-05-05 16:54:07 海尔商城回复：您好！整机保修三年，主要部件三年， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：请问XQB60-7288手搓与XQB60-728HM有什么区别，都是手搓式波轮洗衣机吗？ 网友：mikye2009-04-28 08:25:26 海尔商城回复：您好！728HM是家电下下乡版本， 感谢您对海尔的支持！
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评论内容：为什么这么多产品都是无货呢？ 网友：sagc2346 2009-04-21 08:51:45 海尔商城回复：您好！您可以直接在海尔新商城下预购订单，我们会安排工作人员与您联系确认， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：代金券不是所有的海尔商品都能通用的吗 网友：晓风暗月2009-04-13 23:40:28 海尔商城回复：您好！不是， 感谢您对海尔的支持！
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| 海尔洗衣机超保收费标准 为了维护海尔洗衣机公司的信誉，保护消费者和特约服务单位的共同利益，各特约服务单位对保修期外（包括保修期内用户原因损坏）的海尔洗衣机进行维修时应按照（消法）标准界定责任。 一、适用范围： 1、保修期外的海尔洗衣机； 2、不属于保修范围的海尔洗衣机； 二、保修期限： 1、整机保修三年； 2、公用机整机保修三个月，主要零部件保修一年； 3、投币式、IC卡式洗衣机整机保修三个月，主要零部件保修一年； 4、下列情况不属于免费服务范围，但可实行收费修理： ①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。 ②非特约维修部拆动造成损坏的。 ③无三包凭证及有效发票的并且产品编号日期也超保修期。 ④三包凭证号与维修产品型号不符或涂改的。 ⑤因不可抗拒力造成损坏的。 ⑥超过三包有效期，维修后仍可使用的。 三、收费标准： 1、以前所下发的所有版本收费标准作废，以此为准； 2、零部件应按我公司统一规定的标准收费； 3、若我公司收费标准与用户保修证有冲突，以用户保修证上的价格为准； 4、若我公司某项修理人工费高于当地电器维修行业协会公布的最高限价，以当地价为准。 5、向用户所收的维修费包括零部件费用、修理工时费。 6、保外需要向用户收取的交通费：市区（城区）及15公里以内用户免收交通费，市区（城区）以外及距离服务网点15公里以上的用户，可向用户收取20元交通费，其中：环保双动力、仿生双动力、卡萨帝、波轮（双动力）带烘干的洗衣机、滚筒阳光丽人、滚筒不用洗衣粉洗衣机、雷诺斯可向用户收取30元交通费。同一用户一次报修多台机器只收一次交通费，不能重复收取。 四、收费程序及规定： 服务人员在登门维修海尔洗衣机时： 1、首先确认该机是否属于保修期内的产品，如是保修期内的产品，应按保修期内的有关条款执行，若是保修期外产品，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户同意后，方可进行检修。 2、保修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，则以产品的生产日期后延三个月计算。 3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细、认真。 4、向用户讲明所需的维修项目及需要换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修项目，用户同意后进行维修。 5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件。 6、维修完毕后，必须填写《保修记录单》，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字认可。 7、收款时，向用户提供发票或专用收据，如果用户要求提供发票时，则必须向用户提供发票，而不能用收据代替。 8、因备件的替代或更新，维修时的备件收费价格以所更换新备件的专用号为准。 9、私自改装的投币式、IC卡式洗衣机不予维修。 |
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注意： |
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