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 基本属性 |
| 额定电压(V) | 220 |
| 频率(Hz) | 50 |
| 额定功率(KW) | 1.5 |
| 最高温度(℃) | 75 |
| 额定压力(MPa) | 0.75 |
| 户型 | 一厨一卫 |
| 容积 | 40L |
| 净重(Kg) | 18.5 |
| 外形尺寸(长*高*深mm) | 702*380*350 |
| 商品介绍(您对本款商品的介绍内容满意吗？) |
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| 用户评论 |
评论内容：请问现在福建漳州这边FCD-JTHC40-III(E) 还有货吗？
哪里可以买到？ 网友：hathaway 2009-08-03 10:20:41 海尔商城回复：您好！FCD-JTHC40-III(E)这款已经停产了，您可以参考一下网站其他型号的产品， 感谢您对海尔的支持！
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评论内容：我在北京清河，想买一台FCD-JTHC40-III(E)，请问什么时候可以到货？ 网友：北京海淀清河 2009-07-20 11:19:33 海尔商城回复：您好！北京地区属省会及直辖市范围，配送周期为2-5日， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：这个价位是活动价吗?截止到什么时候? 网友：何小姐2009-07-13 19:51:01 海尔商城回复：您好！这款型号目前已经停产了，您可以参考一下其他有货的型号， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：您好，网购的热水器，能享受当地的免费安装和免费售后服务吗。材料费有个大概标准吗，如果当地不给免费安装或服务，怎么办，网购邮寄限区域吗。谢谢！！！您的服务真好。 网友：masterfei2009-07-07 09:26:50 海尔商城回复：您好！热水器产品首次安装人工为免费的，可凭发票享受全国联保及保修期内免费的售后服务，材料费根据安装时实际使用收取，有统一的收费标准，服务人员会为您出示，请您放心选购， 感谢您对海尔的支持！
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评论内容：海尔电热水器对安装环境都有什么要求？自来水必须是常有水吗？定时供水的自来水行不？ 网友：gg 2009-07-06 15:45:02 海尔商城回复：您好！即使水箱中有水，如家中停水电热水器也无法使用， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：请问异地买的热水器，能异地安装吗？比如从北京买的热水器，在张家口地区能有海尔服务人员免费安装吗 网友：飞2009-06-21 17:57:59 海尔商城回复：您好！可以安装，您只需拨打海尔全国统一客服热线4006999999,联系海尔售后服务人员上门即可， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：此产品现在是否有货，我在北京，还需要付运费吗？ 网友：tallman_zhao2009-06-01 11:31:29 海尔商城回复：您好！海尔商城大件家电产品运费标准：省会直辖市免费，地级城市60元，县级城市80元，乡村地区100元， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：请问这款机子都随机附送那些东西，有没有混合阀，和淋浴喷头？ 网友：ylzhjy2009-05-31 19:10:53 海尔商城回复：您好！这款机器随机附送混合阀和淋浴喷头， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：请问这款机子自带混合阀和淋浴喷头吗？ 网友：ylzhjy2009-05-29 21:57:27 海尔商城回复：您好！此型号带混合阀和淋浴喷头， 感谢您对海尔的支持！
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| 评论内容：我司在青岛市城阳区308国道这里想要预定5个.可否免费安装及免材料费 网友：show8512252009-05-20 08:21:13 海尔商城回复：您好！新机免费安装，但要收取安装时所使用的材料费， 感谢您对海尔的支持！
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| 一、海尔热水器用户服务承诺及安装、维修服务操作规范： 1.1海尔热水器用户服务规范:以下为海尔的用户服务规范，对甲方的所有用户乙方在上门服务时必须严格遵守并执行。 1.1服务宗旨：用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事情由海尔来做。 1.2严格执行海尔“12345”服务规范，即： 一证件： 上门服务时出示海尔“星级服务资格证”。 二公开： 公开出示海尔“统一收费标准”。 公开一票到底的服务记录单，服务完毕后请用户在服务记录单上签署意见。 三到位： 服务前“安全测电”并提醒讲解到位。 服务后清理服务现场到位。 服务后通电试机演示到位并向用户讲解产品使用知识到位。 四不准： 不准喝用户的水；不准在用户家吸烟、喝酒（含酒后上门服务）；不准吃用户的饭；不准收用户的礼品。 五个一： 递上一张名片；穿上一副鞋套；配备一块垫布；自带一块抹布；提供一站式产品通检服务。 二、海尔热水器产品服务政策： 2.1保修期限及保修项目：海尔热水器整机保修一年，主要零部件保修期限如下表： |
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2.2 乙方上门维修时，若同时更换了两种零部件，按以下几种情况执行： 2.3一种零部件在保修期内，一种在保修期外，则乙方向用户收取超保的零部件费用及维修工时费（备注：只要存在保内配件维修项目，乙方一律不得向用户收取超距离上门费），收费后向用户开具票据，甲方按服务政策为乙方结算保修期内服务项目的维修费。 2.4两种零部件均在保修期内，甲方为乙方按维修服务金额最高的一项结算费用。 2.5两种零部件均在保修期外，则向用户收取全部配件费，但只向用户收取维修服务金额最高的维修工时费，不得向用户重复收取维修工时费，超距离上门的需收取超距离维修上门费。 2.6若提供两种以上的维修服务，请参照上述规定依次类推执行。 2.7海尔俱乐部会员：正常产品保修期外维修统一执行甲方俱乐部会员维修服务政策。无论是正式会员还是金卡会员在延长保修期内乙方都不得向用户收取维修工时费（维修工时费由甲方为乙方按标准结算），但要按甲方制定的标准向用户收取备件费、材料费及超距离服务上门费。 2.8 保修凭证：在保修期内的海尔热水器出现故障后,用户须凭购货发票和产品保修证书办理保修,且修理产品编号同保修证书上的产品编号必须一致。如无发票及保修证书则以产品编号的生产日期顺延一个月为起始日期推算保修期限，如两者全无则用户不享受免费保修服务，但乙方可为用户提供有偿服务，按甲方的维修收费标准向用户收取维修工时费、备件费及超距离服务上门费。 2.9下列原因造成的损坏不属于保修范围之列： 2.1.1消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的； 2.1.2非甲方特约维修部拆动原因造成损坏的； 2.1.3无三包凭证及有效发票的； 2.1.4三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的； 2.1.5因不可抗拒力因素造成损坏的。 2.1.6符合以上2.1.5条情况，如用户同意交费，乙方可为用户提供有偿服务，收费应按甲方规定的收费标准执行。 2.1.7在保修有效期内，因乙方原因导致维修拖期，造成用户拒绝维修要求换机的，由乙方免费为用户调换同型号同规格产品，费用由乙方承担。 2.1.8海尔热水器保修期外维修规定如下： 2.1.9保修期外产品的维修工时费及配件费由用户承担，超距离上门的还需按标准向用户收取超距离上门费。乙方维修人员在向用户收费时必须向用户出示甲方的《2008年海尔热水器产品收费标准》，乙方向用户收取费用后必须为用户提供收费票据。 2.2.1保修期外零部件维修更换新件后，更换后的主要零部件的保修期自更换之日起顺延6个月，其它零部件保修期自更换之日起顺延3个月, 零部件在保修期顺延范围内发生的维修，应免费维修。如属乙方原因造成的维修，则维修费由乙方承担；因甲方配件产品质量原因造成的维修，则维修费由甲方承担。零部件只维修没更换新件的,保修期不在顺延范围内。 2.2.2海尔热水器退、换机处理规定：以下情况由乙方协助为用户办理。 2.2.2产品自售出之日起（以用户产品购机发票日期为准）7日内发生性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。 2.2.3产品自售出之日起（以用户产品购机发票日期为准）15日内发生性能故障，用户可以选择换机或修理。 2.2.4在保修期内，由于多次维修仍不能正常使用，用户坚决要求退换，按国家三包法相应规定予以处理，对造成的退换机海尔内部要落实买单责任人。 2.2.5在保修期内，符合换机条件，因无同型号或同规格产品，用户又不愿意调换其它型号、规格产品的，用户可选择产品退机或修理。 2.2.6在保修期内，符合换机条件，有同型号同规格产品，用户不愿意调换同型号同规格或其它型号、规格产品的可选择退机，此时对已使用过的产品按规定标准向用户收取折旧费。 2.2.7在保修期外，符合换机条件的，乙方首先选择为用户同型号折旧换机，如无同型号机器的则可以选择为用户异型号折旧换机，同时向用户收取相应差价费。符合退机条件的同样需向用户收取折旧费, 折旧费的计算及收取办法统一执行《2008年海尔特约服务商服务协议书》退换机相关条款规定。 附件一：海尔燃气热水器特殊项目收费标准： |
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